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服务承诺

尊敬的客户:
   您好!
   承蒙您对鑫沐物业的信任,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 湖北鑫沐物业有限公司(以下简称“鑫沐物业”)向您做出下述标准服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
1、本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案,并全面对过程质量进行跟踪监控、检验,确保服务满意度。
2、本公司根据客户要求,选用专业的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户要求。
3、本公司产品,自购买之日起一年内(含),公司为您提供免费上门服务。保修期满后,仍将提供终生维修,视情况收取适当维修费用。
4、不属于免费保修义务的情况:
属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列。
(I)本产品的整机或部件已经超出保修期;
(II)本产品未按使用说明书要求,错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏;
(III)非伟兴认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏;
(IV)因使用非伟兴部件导致的故障或损坏;
(V)因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、吊装时摔坏等)原因造成的故障或损坏;
(VI)其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
6、服务支持系统:
您除了可以向瑛达机械服务机构寻求本文件承诺的保修服务外,还可以与瑛达机械下列服务支持系统联系,获得瑛达机械为您提供的服务信息:
(I)技术支持热线:13971754026

(II)电子信箱支持:393466993@qq.com

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